Vrátenie / reklamovanie produktov
Prajete si vrátiť alebo reklamovať tovar?
- tento formulár slúži na vyhľadanie objednávky pre vrátenie / reklamovanie produktov iba pre objednávky bez registrácie. V prípade, že ste objednávali ako registrovaný užívateľ, svoje objednávky nájdete vo svojom profile po prihlásení (alebo priamo z tejto linky: /eshop/user-profile/documents/ ), kde nájdete aj tlačítko na vrátenie tovaru.
- skontrolujte, či tovar spĺňa podmienky pre vrátenie, viac obchodné podmienky
- prosíme vás aby ste vrátený tovar zaslali kompletný, primerane zabalený a podľa možností vrátane všetkého príslušenstva, ktoré bolo súčasťou dodávky.
- finančné vyrovnanie prebehne do 14 pracovných dní od doručenia a preverenia tovaru na náš sklad
- zašlite tovar na našu adresu, dopravcu si môžete vybrať podľa vlastných preferencií
- tovar v žiadnom prípade neposielajte na dobierku
