Výmena nevhodného darčeka do 15.1.2025

Všetky darčeky, ktoré zakúpite do 22.12.2024 cez eshop, môžete bez obáv vymeniť za iný darček až do 15.1.2025. Tovar nesmie byť použitý, zapnutý, musí byť v originálnom balení, ktoré nesmie byť poškodené. (presné podmienky su uvedné nižšie)

Prajeme štastné a veselé Vianoce!

1. Základné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú vzťahy o poskytovaní služby „Výmena nevhodného darčeku“ (ďalej len „služba“), kde je na jednej strane spoločnosť DAHA s.r.o., so sídlom Kalinovská 5, 040 22 Košice, IČO: 439 767 86 zapísana v OR OS KE I oddiel :Sro, Vložka číslo: 21274/V(ďalej len „poskytovateľ“) a na druhej strane je objednávateľ (ďalej len „objednávateľ“), pričom sa tieto podmienky uplatňujú na všetky transakcie týkajúce sa tejto služby.
Zmluva o poskytovaní služby je uzatvorená vtedy, keď objednávateľ spolu s vybraným výrobkom, ponúkaným poskytovateľom na ním zriadených e-shopoch potvrdí v tzv. košíku aj službu a poskytovateľ mu vystaví faktúru.

2. Popis služby

Poskytovateľ zaručuje objednávateľovi, že mu umožní vrátenie výrobku bez udania dôvodu do 15.1. 2025, a to za podmienok uvedených nižšie, ak o toto vrátenie objednávateľ požiada, teda využije službu v stanovenej lehote.

3. Podmienky využitia služby

Poskytovateľ je povinný poskytnúť službu, teda poskytnúť objednávateľovi možnosť vrátenia zakúpeného výrobku bez udania dôvodu do 15.1.2025 len ak:

Objednávateľ objedná službu v termíne kedy je táto služba ponúkaná, najneskôr však pri kúpe výrobku, ktorého sa táto služba týka;
Objednávateľ neodstúpi od zmluvy na kúpu výrobku, ktorého sa služba týka, pred uplatnením služby;
Objednávateľ uplatní službu najneskôr 15. 1. 2025, a to k výrobku, na ktorý sa služba vzťahuje, osobne na jednej z poboček poskytovateľa, prípadne pobočiek jeho zmluvných partnerov, v rámci riadnej otváracej doby;
Objednávateľ nijak nepoškodí identifikačné štítky výrobku, ktorého sa služba týka, ani nijak neoprávnene (mi. v rozpore s pravidlami riadneho používania výrobku stanovenom výrobcom) nebude s výrobkom manipulovať;
Objednávateľ preukáže nárok na službu originálom daňového dokladu obsahujúceho príslušný výrobok a s ním súvisiacu službu;
Objednávateľ predloží poskytovateľovi výrobok v stave „dobrý“ (viď definícia nižšie);
Výrobky určené na starostlivosť o telo alebo na hygienu musia byť nepoužité s neporušeným obalom.

V prípade, kedy objednávateľ splní podmienky, za ktorých môže službu využiť a vráti poskytovateľovi tovar, ktorý bol zakúpený ako úplne nový, v pôvodnom stave a neporušenom obale, mu bude vrátená celá kúpna cena tovaru formou poukazu podľa týchto podmienok.

V prípade, kedy objednávateľ splní podmienky, za ktorých môže službu využiť a vráti poskytovateľovi tovar, ktorý bol zakúpený ako úplne nový, v stave zlom alebo znehodnotenom potom objednávateľ môže ponúknuť len spätný odber tovaru za zníženú cenu formou poukazu podľa bodu 4. v týchto podmienkach, prípadne za 0,- EUR a prevzatie tovaru do ekologickej likvidácie.

Definícia stavov výrobkov, ktorých sa služba týka

Dobrý

Výrobok má kompletné príslušenstvo, ktoré bolo dodané poskytovateľom spolu s ním (najmä káble, stojan, diaľkové ovládanie, manuál v českom/slovenskom jazyku, ovládače/ firmware/SW, poskytnuté darčeky atď.) ; a
Výrobok nenesie známky používania
Výrobok je vrátane obalového materiálu, ktorý nesie známky bežného rozbalenia tovaru no bez akéhokoľvek poškodennia obalu.
Doplnky výživy musia byť zatvorené s neporušeným obalom.

Zlý

Výrobok nesie známky používania; a/alebo
Výrobok je nekompletný; a/alebo
Výrobok je nadmerne opotrebovaný a / alebo má poškodenie, ktoré je ľahko opraviteľné a po tejto oprave môže plniť svoju funkciu v plnom rozsahu; a/alebo
Výrobok neobsahuje spotrebný materiál v plnej kapacite.
Obal je poškodený

Znehodnotený

Výrobok je poškodený a nemôže plniť svoju funkciu v plnom rozsahu; a/alebo
Výrobok je v zásade nekompletný a preto ho nie je možné plne používať.

4. Vrátenie ceny výrobku formou poukazu

V prípade, kedy objednávateľ splní všetky poskytovateľove podmienky služby pre vrátenie výrobku, poskytovateľ po splnení podmienok služby, bez zbytočného odkladu, vráti objednávateľovi kúpnu cenu výrobku vo forme poukazu na nákup tovaru v predajni alebo internetovom obchode pro-body.sk do 31.12.2025

5. Záverečné ustanovenie

Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 02.11.2024

V Košiciach 02.11.2024